Q: Nuestros resultados en casos de resbalones y caídas

Dos casos recientes en supermercados: $1.5 millones (2026, Fontana): una persona que hacía sus compras se resbaló en un piso mojado cerca de la sección de carnes. Sufrió lesiones en la espalda y el brazo. No había letreros de advertencia. $650,000 (2026, Hanford): un visitante se resbaló con agua en el pasillo de carnes de un supermercado y sufrió una lesión grave en la pierna. Ningún letrero advertía del derrame. Vea más en nuestra página de acuerdos y veredictos . Cada caso es diferente, y los resultados anteriores no garantizan un resultado similar.

Q: ¿Importa si me caí en una tienda o en una acera pública?

Sí, y mucho. En un negocio privado , como un supermercado, un restaurante o el estacionamiento de un centro comercial, el reclamo por lo general es contra el dueño o el administrador del lugar, con las reglas normales. En una propiedad pública , como una acera levantada o un escalón roto en un edificio del gobierno, hay reglas especiales y un plazo de seis meses para el reclamo por escrito (Código de Gobierno, §911.2). Para que una entidad pública responda, tienen que cumplirse estas tres condiciones: La propiedad estaba en condición peligrosa cuando usted se cayó. Esa condición causó su lesión. La condición creaba un riesgo previsible de ese tipo de lesión. Y además, una de dos: un empleado de la entidad creó el peligro, o la entidad lo conocía, o debía conocerlo, con tiempo suficiente para tomar medidas (Código de Gobierno, §835). La entidad «debía conocerlo» si el peligro existió tanto tiempo y era tan evidente que, con el cuidado debido, debió descubrirlo y darse cuenta de que era peligroso (Código de Gobierno, §835.2). Por eso, uno de los primeros pasos es averiguar quién controlaba el lugar exacto donde usted se cayó.

Question 1

¿Cuánto tiempo tengo para reclamar por una caída en California?

Accepted Answer

Por lo general, dos años desde la caída. Pero si se cayó en una propiedad del gobierno, el primer plazo es de solo seis meses. Tener parte de la culpa no le quita el caso. Un plazo vencido, sí. Estas son las fechas:

Demanda por sus lesiones: por lo general, dos años contados desde la caída (Código de Procedimiento Civil, §335.1).
Caída en una propiedad de una ciudad, un condado, el estado u otra entidad pública: seis meses para presentar el reclamo por escrito ante esa entidad (Código de Gobierno, §911.2).
Reclamo rechazado por escrito: seis meses desde el aviso de rechazo para demandar (Código de Gobierno, §945.6).
Persona lesionada menor de 18 años: los dos años normalmente se cuentan a partir de su cumpleaños número 18 (Código de Procedimiento Civil, §352). El reclamo de seis meses ante una entidad pública no se pospone.

Hay excepciones que pueden mover estas fechas. Confirme la suya pronto.

Question 2

¿Qué hago después de caerme en una tienda o un supermercado?

Accepted Answer

Si puede hacerlo sin riesgo, siga estos pasos:

Antes de irse, tome fotos del lugar exacto de la caída, del derrame o el defecto, de la luz del lugar y de sus zapatos.
Pídale al gerente que haga un reporte del incidente, y pida una copia.
Anote los nombres y teléfonos de los testigos y de los empleados que hablaron con usted.
Pregunte si hay cámaras que grabaron el área.
Busque atención médica el mismo día, aunque crea que no fue nada.
Guarde la ropa y los zapatos que llevaba puestos.
No firme nada ni le dé una declaración grabada a la aseguradora del negocio antes de hablar con un abogado.

Un derrame se limpia en minutos, y los videos de seguridad se pueden borrar o grabar encima. Por eso, desde el principio pedimos por escrito que se guarden los videos, los registros de limpieza e inspección y el reporte del incidente.

Question 3

¿Qué suele causar los resbalones y caídas, y cómo se prueba que el dueño tenía conocimiento del peligro?

Accepted Answer

Muchas veces la causa es un peligro que el dueño debió corregir o señalar. Cada tipo de peligro deja pruebas distintas:

Pisos mojados o derrames: los registros de limpieza e inspección y los videos muestran cuánto tiempo estuvo ahí el líquido y si alguien revisó el pasillo.
Pisos disparejos, baldosas rotas, o alfombras y tapetes sueltos: las quejas, los reportes de reparación o las fotos anteriores muestran que el defecto no era nuevo.
Escaleras con pasamanos flojos o escalones de distinta altura: las solicitudes de mantenimiento y los testigos que ya se habían tropezado ahí.
Poca luz en pasillos y escaleras: fotos tomadas a la misma hora del día y los registros de focos fundidos.
Limpieza o reparaciones sin letreros de advertencia: la falta de conos o avisos mientras se trabajaba.

Demostrar que el dueño sabía, o debía saber, del peligro es la base de un reclamo de responsabilidad civil de la propiedad. De esa investigación nos encargamos nosotros.

Question 4

¿Qué lesiones son comunes después de un resbalón o una caída?

Accepted Answer

Una caída puede causar lesiones graves y duraderas. Las más comunes son:

huesos rotos y fracturas
golpes en la cabeza y lesiones cerebrales traumáticas
lesiones de la médula espinal
cortes, moretones y daños en los tejidos blandos

Incluso una caída que parece leve puede dejar secuelas. Busque atención médica de inmediato y guarde un registro de sus lesiones.

Question 5

¿Cuánto puede ser el reclamo por una caída en una tienda?

Accepted Answer

No hay un pago promedio que sirva como referencia única. El valor depende de la lesión, del tratamiento, del trabajo perdido y de qué tan clara sea la responsabilidad de la tienda. En California, una persona lesionada en una caída por lo general puede reclamar daños económicos y no económicos, como:

Las cuentas médicas, incluido el tratamiento que todavía va a necesitar.
Los ingresos que dejó de ganar.
La pérdida de capacidad para generar ingresos.
El dolor y el sufrimiento.

Si la lesión no le permite volver a un trabajo físico, esa pérdida puede ser una parte importante del reclamo. En una consulta gratis, un abogado puede calcular con usted todo lo que ha perdido.

Question 6

Nuestros resultados en casos de resbalones y caídas

Accepted Answer

Dos casos recientes en supermercados:

$1.5 millones (2026, Fontana): una persona que hacía sus compras se resbaló en un piso mojado cerca de la sección de carnes. Sufrió lesiones en la espalda y el brazo. No había letreros de advertencia.
$650,000 (2026, Hanford): un visitante se resbaló con agua en el pasillo de carnes de un supermercado y sufrió una lesión grave en la pierna. Ningún letrero advertía del derrame.

Vea más en nuestra página de acuerdos y veredictos.

Cada caso es diferente, y los resultados anteriores no garantizan un resultado similar.

Question 7

¿Puedo demandar a la tienda si me resbalé en un supermercado?

Accepted Answer

Sí, si puede demostrar tres cosas:

La tienda sabía o debía saber del peligro, como un derrame, un piso disparejo o poca luz.
No lo corrigió ni advirtió de él en un tiempo razonable.
Ese peligro causó su caída.

El deber viene del Código Civil, §1714(a): todos deben tener un cuidado ordinario en el manejo de su propiedad. Lo que más se discute suele ser el «debía saber», que se llama conocimiento implícito. Según la Corte Suprema de California, un negocio debe hacer inspecciones razonables de las áreas abiertas a sus clientes. Usted puede demostrar ese conocimiento con pruebas de que el peligro estuvo ahí el tiempo suficiente para que el negocio lo descubriera. Las pruebas de que nadie revisó el pasillo en un tiempo razonable pueden ayudar a demostrarlo (Ortega v. Kmart Corp. (2001) 26 Cal.4th 1200).

Question 8

¿Puedo recibir compensación por una caída si tuve parte de la culpa?

Accepted Answer

Sí. California aplica la negligencia comparativa pura. Si usted iba mirando el teléfono, por ejemplo, lo que recibe baja según su parte de la culpa, pero no desaparece.

Las tiendas y sus aseguradoras muchas veces le echan la culpa al cliente. Dicen que el peligro estaba a la vista o que usted no se fijó por dónde caminaba. El reparto de la culpa puede subir o bajar mucho lo que usted recibe. Por eso conviene documentar desde el principio sus zapatos, la luz del lugar y lo que se podía ver desde donde usted caminaba.

Question 9

¿Importa si me caí en una tienda o en una acera pública?

Accepted Answer

Sí, y mucho.

En un negocio privado, como un supermercado, un restaurante o el estacionamiento de un centro comercial, el reclamo por lo general es contra el dueño o el administrador del lugar, con las reglas normales.
En una propiedad pública, como una acera levantada o un escalón roto en un edificio del gobierno, hay reglas especiales y un plazo de seis meses para el reclamo por escrito (Código de Gobierno, §911.2).

Para que una entidad pública responda, tienen que cumplirse estas tres condiciones:

La propiedad estaba en condición peligrosa cuando usted se cayó.
Esa condición causó su lesión.
La condición creaba un riesgo previsible de ese tipo de lesión.

Y además, una de dos: un empleado de la entidad creó el peligro, o la entidad lo conocía, o debía conocerlo, con tiempo suficiente para tomar medidas (Código de Gobierno, §835). La entidad «debía conocerlo» si el peligro existió tanto tiempo y era tan evidente que, con el cuidado debido, debió descubrirlo y darse cuenta de que era peligroso (Código de Gobierno, §835.2). Por eso, uno de los primeros pasos es averiguar quién controlaba el lugar exacto donde usted se cayó.

Question 10

¿Puedo demandar al dueño del lugar si me caí trabajando en la propiedad de otra empresa?

Accepted Answer

Posiblemente, además de recibir la compensación de trabajadores. Contra su propio empleador, la compensación de trabajadores por lo general es el único recurso cuando se cumplen sus condiciones (Código Laboral, §3602). Pero recibirla no le quita el derecho a reclamar todos sus daños a cualquier otra persona o empresa que no sea su empleador (Código Laboral, §3852).

Por ejemplo:

un repartidor que se resbala en el piso mojado de una tienda ajena;
un técnico que se cae por una escalera rota en el edificio de un cliente.

Los dos pueden tener un reclamo contra el dueño de ese lugar. Conozca más en nuestra página de accidentes de trabajo.

Question 11

¿Cuánto cuesta un abogado para accidentes en tiendas?

Accepted Answer

Nada por adelantado. Wilshire Law Firm trabaja con base en honorarios de contingencia, así que no hay honorarios a menos que usted reciba pago. Las evaluaciones de casos son gratuitas y están disponibles 24/7.

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